25年產(chǎn)品沉淀,一直穩(wěn)扎穩(wěn)打的務(wù)實(shí)做派,讓榮安收獲超過十萬粉絲擁戴。“業(yè)主認(rèn)可你,就是品牌最大的價(jià)值。深耕25年,才有如今的‘粉絲效應(yīng)’,我們要做的就是珍惜、呵護(hù)和提升?!睒s安地產(chǎn)董事長(zhǎng)王久芳如是說。
深化產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)
以品質(zhì)為導(dǎo)向,用產(chǎn)品力說話,一直是王久芳堅(jiān)持的原則。榮安交付的每套房子,大到精裝標(biāo)準(zhǔn),小到踢腳線工藝,他都親自關(guān)注,并對(duì)一切工藝有著近乎苛刻的追求:幾平米的衛(wèi)生間潛藏著近40道的工序,墻面防水高度提高至吊頂?shù)撞考?.4m,有效避免滲漏。外立面內(nèi)、外墻膩?zhàn)影才旁谝归g打磨,哪怕是1mm、2mm的誤差都逃不過燈光照射。
工程師在做細(xì)部檢查
“所謂的品質(zhì),其實(shí)就是無數(shù)這樣的細(xì)節(jié)組合起來的?!边@是王久芳長(zhǎng)常在嘴邊的一句話。
除了持續(xù)打磨產(chǎn)品,王久芳還一直跟產(chǎn)品研發(fā)部門的人,強(qiáng)調(diào)要保持著對(duì)需求端的敏銳洞察。
當(dāng)下,購(gòu)房人群已經(jīng)發(fā)生了很大變化,當(dāng)90后乃至00后開始成為購(gòu)房主力,比奢華更有遠(yuǎn)見的是實(shí)用,比財(cái)富更有意義的是健康。如何擁抱年輕人的變化?這是每個(gè)房企都要思考的課題。
近年來,榮安開始針對(duì)年輕客群進(jìn)行全新的產(chǎn)品探索,比如臥室不需要很大,但是需要很多收納空間,所以在榮安的戶型中盡可能多的利用過道空間設(shè)計(jì)嵌入式柜子,豐富收納空間,便于業(yè)主行李箱、被子等物品的存放和取用。運(yùn)動(dòng)是青年業(yè)主永遠(yuǎn)熱門的話題,榮安通過定制化健康配套設(shè)施,打造舒適、休閑的運(yùn)動(dòng)天地,讓業(yè)主在揮灑汗水的同時(shí)結(jié)交伙伴,樂享運(yùn)動(dòng)人生。
類似更多人性化的設(shè)計(jì),正在全面擁抱年輕一代的需求。
帶來優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)
深研客戶需求,產(chǎn)品力持續(xù)升級(jí),為榮安帶來了優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)。林語春風(fēng)、江南潤(rùn)園、春和景明,說起寧波今年的熱銷盤,這幾個(gè)名字當(dāng)之無愧。他們都是榮安今年在寧波傾力打造的匠心之作,以林語春風(fēng)為例,三開三罄,成為今年當(dāng)之無愧的神盤。
雙限下,品牌房企的溢價(jià),已難體現(xiàn)在新房成交,而客戶端,由品牌撬動(dòng)的效應(yīng),不會(huì)消失。
榮安·春和景明熱銷現(xiàn)場(chǎng)
說起熱銷,其實(shí),榮安也并沒有多少特別的秘訣,只不過是品質(zhì)好,服務(wù)好,環(huán)境好,細(xì)節(jié)到位,讓業(yè)主住的舒服而已,好像別的房企也能這么做,為什么榮安就能如此受到粉絲的追捧呢?
“這樣的業(yè)績(jī)可能跟寧波自身的房源供應(yīng)少有關(guān)系,但我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),有很多客戶就是沖著榮安的品牌來的。深耕甬城25載,榮安早已經(jīng)形成了‘粉絲效應(yīng)’,要買就買榮安的房子已經(jīng)成為很多寧波人的購(gòu)房共識(shí)。”寧波資深房產(chǎn)媒體人張老師發(fā)出這樣的感慨。
“環(huán)繞鄞州公園的榮安府、觀江園還有在建的柳岸風(fēng)荷,都是我們本土開發(fā)商榮安的樓盤,在寧波你要買房子,選他們的就對(duì)了。”上周,陳先生帶著打算來寧波定居的朋友一路游覽,發(fā)出這樣的感慨。
從榮安佳境到榮安和院再到榮安府,作為榮安的資深業(yè)主,陳先生一路追隨榮安的開發(fā)節(jié)奏,還不斷介紹自己的親朋好友購(gòu)買榮安的房子。從城西的桃花源到鄞南的林語芳庭,原本的地段客戶因?yàn)槠焚|(zhì)的吸引,開始跨越地域的界限,只為追到一套榮安的好房子。
服務(wù)到位 深化粉絲效應(yīng)
服務(wù)同樣是粉絲效應(yīng)持續(xù)重視的領(lǐng)域,這個(gè)就不得不提榮安的“圈粉”招數(shù)了,除了堅(jiān)持“住宅專家、豪宅巨匠”的產(chǎn)品理念,還追求周到的物業(yè)服務(wù),在日常居住生活中,榮安物業(yè)服務(wù)細(xì)致,貼心關(guān)懷,讓業(yè)主真正感受到溫暖。
剛過去的11月,當(dāng)其他小區(qū)的業(yè)主沉浸在“買買買”的樂趣時(shí),榮安的小區(qū)早就開展了送快遞服務(wù),解決業(yè)主在“最后一百米”的取件煩惱。
榮安業(yè)務(wù)送快遞上門服務(wù)
其他一系列的“寵粉”活動(dòng)還包括,免費(fèi)家政服務(wù)、理發(fā)、洗地毯等,業(yè)主們也紛紛點(diǎn)贊。榮安在服務(wù)方面一直堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,在客服、物業(yè)方面投入大量的人力資源及資金資源。而客戶在服務(wù)端的需求被滿足后,也會(huì)在后續(xù)的老業(yè)主再購(gòu)和老業(yè)主轉(zhuǎn)介情況中有所反饋。
在這個(gè)流量為王的時(shí)代里,能擁有一群志同道合的共鳴者,是何等的榮幸。而榮安的堅(jiān)守,就是以品質(zhì)說話,吸引越來越多的粉絲,并用貼心的服務(wù)把粉絲聚在身邊。
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