近日，中國指數(shù)研究院發(fā)布了《2017中國房地產(chǎn)顧客滿意度研究》。根據(jù)該研究報告，榮安地產(chǎn)位列“2017中國城市居民居住滿意度優(yōu)秀企業(yè)”；同時，榮安地產(chǎn)也入圍了“2017中國城市居民忠誠度優(yōu)秀企業(yè)”。兩項榜單中，榮安地產(chǎn)均名列前茅。
廣大業(yè)主對于榮安地產(chǎn)很高的居住滿意度和品牌忠誠度，可以說是在意料之中。從2013年該項榜單發(fā)布后，榮安地產(chǎn)每年的排名，都一直保持在寧波地區(qū)數(shù)一數(shù)二的位置。
二十多年的堅持，只為得到業(yè)主的認(rèn)同。榮安地產(chǎn)作為一家專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，多年來堅持“高貴、典雅、現(xiàn)代、厚重”的產(chǎn)品理念，專注于打造高品質(zhì)的房地產(chǎn)項目。
人居品質(zhì)的提升，勢必會帶來城市品位的提升，榮安的產(chǎn)品，也是一件比一件優(yōu)秀，得到的是業(yè)主越來越高的認(rèn)同感。榮安府的業(yè)主馮先生覺得，在這樣的滿意度測評中成績突出，可謂實至名歸?！拔野徇M(jìn)榮安府三年多了，感覺小區(qū)除了整體檔次很高之外，還非常適合居住?！瘪T先生說，他以前住在榮安和院小區(qū)，兩個小區(qū)都是榮安地產(chǎn)的作品，選擇榮安府，也正是源于對榮安品牌的信任和高度認(rèn)同。
良好服務(wù)是房地產(chǎn)品牌的重要組成部分，超高的居住滿意度和品牌忠誠度，離不開榮安物業(yè)的辛勤付出。榮安物業(yè)的服務(wù)要求抓住了每一處細(xì)節(jié)。榮安物業(yè)近年來不斷加強(qiáng)服務(wù)意識，繼續(xù)貫徹“服務(wù)為先”的工作指導(dǎo)思想，切實提高服務(wù)品質(zhì)。一方面，榮安物業(yè)落實“客服責(zé)任制”，明確各物業(yè)服務(wù)中心客服人員工作分工，落實客服人員上墻制度，增進(jìn)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)中心間的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量；另一方面，加強(qiáng)和完善各物業(yè)服務(wù)中心的制度建設(shè)，明確物業(yè)服務(wù)中心人員的工作職責(zé)，建立制度化管理的規(guī)范管理模式，從而端正公司物業(yè)從業(yè)人員的工作態(tài)度和工作思想，改變現(xiàn)有工作模式，從而全面提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。